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제목 온두라스 생두 구입후기 ( 어의없는 품질)

2017-10-26 Read : 3652

ghfor
온두라스 SHG 생두 구매전 뉴크롭인지 문의하고나서 5kg 주문했습니다.

일온즈 에서 전화가 오더군요... 재고가 2kg 밖에 없다고 나머지는 부분 취소 해주겠다고...

일단 테스트 해보고 추가 구매하고자 알았다고 했습니다.

생두가 도착하여 들뜬마음으로 테스팅 시작....하자마자 바로 실망했습니다.

일단, 전반적으로 인습되어 Floater 생두량이 상당히 많고, 결점두 역시 sour bean을 비롯해 온갓 defect가 어마어마 합니다.

샘플로스팅 해서 먹어보니... 이건뭐

전형적인 올드크롭 느낌으로 형편없는 수준입니다. (woody, earthy, duty 외에는 다른 코멘트가 할것이 없습니다)

이런식으로 사업하시면 솔직히 안됩니다.

딱 100g 써보고 나머지 그대로 가지고 있으니 , 제 글에 이견있으시면 연락주십시요....  
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일온스 2017-10-26 18:59:02 x
안녕하세요 고객님! 일온스입니다. 먼저 제품의 부분품절과 더불어 품질부분에서도 큰 불편을 드린점 사과말씀드리겠습니다. 유선 상 안내드린 내용대로 말씀하신 증상을 토대로 생두 유통업체를 통해 확인결과, 상당부분이 일치하며 원활한 제품 이용이 곤란한 상태임을 확인하였습니다. 출고 전 상태를 확인해두어 만족스러운 제품을 배송해 드려야하나 해당부분에 있어 미흡했던 점 다시한번 죄송합니다. 현재 생두 유통업체는 변경중에 있으며 유선상 안내해드린대로 신제품으로 교환 처리도움드리겠습니다. 새로 수령하시는 제품은
소정이나마 넉넉하게 발송해드릴 것이며 추가적으로 문제 발견 시 문의 부탁드리겠습니다. 출고 가능 시일에 고객님 선 안내 후 출고 진행하겠습니다. 제품의 품질관리에 더욱 신경쓰는 일온스가 되겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.
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